מדיניות פרטיות

מה אנחנו אוספים

• פרטי חשבון שאתם מוסרים לנו: שם וכתובת אימייל, כולל דרך התחברות עם Google.
• פרטי הזמנה: שם, טלפון, כתובת למשלוח והמוצרים שהוזמנו.
• מידע תפעולי: תוכן עגלת הקניות, בחירת שפה ומצב תצוגה (בהיר/כהה).

אתם לא חייבים על פי חוק למסור לנו מידע, אבל בלעדיו לא נוכל להשלים עבורכם הזמנה.

תשלומים

תשלומים בכרטיס אשראי מתבצעים דרך Cardcom, חברת סליקה ישראלית מורשית העומדת בתקן PCI DSS. מספרי כרטיסי האשראי שלכם אף פעם לא מגיעים אלינו ולא נשמרים על השרתים שלנו.

למה אנחנו משתמשים במידע

• טיפול בהזמנות ואספקתן.
• שליחת אישור הזמנה ועדכוני סטטוס באימייל.
• הפקת חשבוניות מס.
• שירות לקוחות.
• עמידה בחובות חוקיות.

אנחנו לא שולחים דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת, כנדרש בתיקון 40 לחוק התקשורת, ואנחנו לא מוכרים מידע אישי לאף גורם.

מי עוד רואה את המידע

המידע נחשף רק לספקי שירות שאנחנו עובדים איתם, כל אחד לצורך התפקיד שלו:

• Supabase, אחסון הנתונים ומערכת ההתחברות.
• Cardcom, סליקת התשלומים.
• SmartBee, הפקת חשבוניות.
• Resend, שליחת אימיילים תפעוליים.
• Netlify, אחסון האתר.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש רק בעוגיות פונקציונליות: שפה, מצב תצוגה, עגלת הקניות וחיבור לחשבון. אין עוגיות אנליטיקס, פרסום או מעקב, ולכן אין באתר חלונית הסכמה לעוגיות.

הזכויות שלכם

לפי סעיפים 13-14 לחוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם, ולבקש לתקן או למחוק אותו. פנו אלינו בטלפון או באימייל, ואנחנו נענה תוך 30 יום.

שמירת מידע ואבטחה

אנחנו שומרים מידע רק כל עוד יש בכך צורך, למעט רשומות מס שיש לשמור 7 שנים כנדרש בחוק. החיבור לאתר מוצפן (HTTPS), והגישה למידע מוגבלת.

יצירת קשר ושינויים במדיניות

יש לכם שאלה על הפרטיות שלכם? אפשר לפנות אלינו בטלפון 03-7525115 או באימייל dorsyshd@gmail.com. אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, והגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד הזה.