תקנון ותנאי שימוש

כללי

האתר מופעל על ידי דור מערכות, עוסק מורשה 058423229, תל אביב-יפו. טלפון 03-7525115, אימייל dorsyshd@gmail.com. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

מוצרים ומחירים

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ. הקטלוג והמחירים עשויים להשתנות מעת לעת. תמונות המוצרים הן להמחשה בלבד. הזמינות עשויה להשתנות, ואם מוצר אזל מהמלאי לאחר שהזמנתם אותו, ניצור איתכם קשר מיד ונציע חלופה או החזר כספי מלא.

הזמנה ותשלום

התשלום מתבצע בכרטיס אשראי, בצורה מאובטחת, דרך חברת הסליקה Cardcom. העסקה מושלמת רק לאחר קבלת אישור סליקה. חשבונית מס נשלחת אליכם באימייל.

אספקה

אנחנו מספקים בכל הארץ, בתיאום טלפוני לאחר ביצוע ההזמנה, או שאפשר לאסוף את ההזמנה ללא תשלום מהחנות בתל אביב. זמני האספקה ועלותה (אם יש) יוצגו או יתואמו איתכם לפני השלמת ההזמנה.

ביטול עסקה והחזרות

אפשר לבטל רכישה מרחוק תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, המאוחר מביניהם. את הביטול אפשר למסור בטלפון, באימייל או בביקור בחנות.

אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מעל גיל 65) או עולה חדש, רשאים לבטל את העסקה תוך 4 חודשים מיום קבלת המוצר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה עם נציג מטעם העסק.

החזר כספי יינתן תוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול. העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, אלא אם הביטול נובע מפגם במוצר או מאי-התאמה, ואז לא ייגבו דמי ביטול כלל.

כאשר הביטול נובע מפגם או מאי-התאמה, אנחנו נדאג לאסוף את המוצר על חשבוננו. בכל מקרה אחר, הלקוח מחזיר את המוצר לחנות.

יש להחזיר את המוצר שלם ולא פגום. חשוב לדעת שהחוק קובע חריגים שבהם זכות הביטול אינה חלה: מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, וטובין הניתנים להעתקה או להקלטה שאריזתם המקורית נפתחה (כגון תוכנה או מדיה).

אחריות ושירות

המוצרים נמכרים עם אחריות היבואן או היצרן, כנדרש בחוק. מעבדת השירות שלנו מתקנת ציוד מהסוג הזה כבר משנת 1991, ואנחנו עומדים מאחורי כל מוצר שאנחנו מוכרים.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, כולל תמונות וטקסטים, שייכים לחנות או לספקיה. אין להעתיק אותם ללא רשות.

אחריות והגבלתה

האתר מוצג כפי שהוא (As Is). אנחנו משקיעים מאמץ רב בדיוק המידע באתר, אך אין באמור באתר כדי לגרוע מזכויות הצרכן הקבועות בחוק הגנת הצרכן או בכל דין אחר.

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתקנון, אפשר לפנות אלינו בטלפון 03-7525115 או באימייל dorsyshd@gmail.com.